nm777 — গোপনীয়তা নীতি

nm777 (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ("Privacy Policy") আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষার ক্ষেত্রে nm777-এর অনুসৃত নীতিমালা বর্ণনা করে।

এই নীতিমালা nm777-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সমস্ত সম্পর্কিত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখনই nm777-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন — নিবন্ধন, লগইন, গেমিং, বেটিং বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ — তখনই এই নীতিমালা কার্যকর হয়।

আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই nm777 কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না এবং আপনার সম্মতি ছাড়া তথ্য শেয়ার করে না — শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা সেবা পরিচালনার অপরিহার্য প্রয়োজন ছাড়া।

nm777 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ থেকে আমরা বিরত থাকি।

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ এবং পরিচালনার জন্য।
• আমানত জমা ও উত্তোলনের মতো আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
• গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং প্রাসঙ্গিক অফার দিতে।
• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ এবং সমস্যাজনক আচরণ শনাক্ত করতে।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত উন্নয়ন ও পরিষেবার মান বৃদ্ধি করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা মেটাতে।
• গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, প্রমোশন ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে।

nm777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন তা প্রয়োজনীয় বা আইনত বাধ্যতামূলক। সাধারণ নির্দেশিকা নিম্নরূপ:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম ৫ বছর পর্যন্ত।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী ন্যূনতম ৭ বছর।
• KYC নথিপত্র: যাচাইকরণের তারিখ থেকে ন্যূনতম ৫ বছর।
• সাপোর্ট কথোপকথন: শেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে ৩ বছর।
• লগ ও প্রযুক্তিগত ডেটা: ৩ থেকে ১২ মাস।

নির্ধারিত সময়কাল শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা এমনভাবে নামহীন করা হয় যাতে আর কোনো ব্যক্তিকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

nm777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের পরিস্থিতিতে সীমিত পরিসরে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank ও BRAC Bank-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming-এর মতো প্রোভাইডারের সাথে গেম পরিচালনার জন্য প্রযুক্তিগত তথ্য শেয়ার হয়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা আর্থিক অপরাধ তদন্তে।
• প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: ক্লাউড স্টোরেজ, সাইবার নিরাপত্তা ও সার্ভার পরিষেবার জন্য — এরা আমাদের তথ্য সুরক্ষা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

তৃতীয় পক্ষের সকল অংশীদারকে nm777-এর তথ্য সুরক্ষা মান মেনে চলতে হয়। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং নিজেদের ব্যবসায়িক স্বার্থে তা ব্যবহার করতে পারে না।

nm777 ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে — এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা ও থিম মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করতে এবং পরিষেবা উন্নত করতে — এই তথ্য বেনামে সংগ্রহ করা হয়।

আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

nm777 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো অন্তর্ভুক্ত করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ: অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে সার্বক্ষণিক নজরদারি।
• ডেটা মাস্কিং: সংবেদনশীল তথ্য যেমন পেমেন্ট নম্বর আংশিকভাবে লুকিয়ে রাখা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত সাইবার নিরাপত্তা মূল্যায়ন।

nm777-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন — তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে তা সম্ভব নাও হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• আপত্তি জানানোর অধিকার: বিপণন যোগাযোগের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।
• তথ্য পোর্টেবিলিটি: আপনার সম্পর্কিত তথ্যের একটি কপি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেবো।

nm777 একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেমিং সেবা ব্যবহার করতে পারবেন।

• নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়।
• আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে জানতে পারলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।
• অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন তাদের সন্তান nm777 ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্টে জানান।

nm777 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• নিবন্ধিত ইমেইলে বা SMS-এ আপনাকে জানাবো।
• ওয়েবসাইটে স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করবো।
• পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করবো।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিমালা গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: